Politique de confidentialité
Jones DesLauriers s’engage à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles. Afin de se conformer à la législation sur la vie privée, nous avons élaboré cette Politique de confidentialité. Toute information personnellement identifiable concernant un client * est considérée comme une information personnelle (« Informations personnelles ») et sera traitée conformément à cette Politique de confidentialité.
*Dans cette politique, « client », « vous » ou « votre » inclut toute personne qui a demandé, postulé ou reçu des produits ou services (y compris des services de réclamation) de Jones DesLauriers, y compris toute autre personne pour laquelle le client a agi en tant qu’agent, tuteur ou représentant.
Objectifs identifiés
Jones DesLauriers ne collecte, n’utilise et ne divulgue des Informations personnelles que pour les objectifs suivants :
- Offrir et fournir des produits et services d’assurance et financiers ;
- Établir et maintenir des communications avec vous ;
- Vérifier votre identité et l’exactitude de vos Informations personnelles auprès des agences gouvernementales, des associations professionnelles, des courtiers ou des assureurs ;
- Analyser et évaluer les risques de manière prudente ;
- Déterminer et faciliter votre paiement de frais et de primes ;
- Enquêter et payer les réclamations ;
- Détecter et prévenir la fraude ou d’autres activités illégales ;
- Compiler des statistiques ;
- Se conformer à la loi ou aux demandes des agences d’application de la loi ou des régulateurs ; et
- Vous notifier ou permettre à nos sociétés affiliées de vous notifier de certains produits ou services offerts par nous ou nos sociétés affiliées.
- Dans cette Politique de confidentialité, la liste ci-dessus des objectifs identifiés sera désignée comme les « Objectifs identifiés ».
Consentement
Votre connaissance et votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos Informations personnelles par Jones DesLauriers sont essentiels. Nous comptons sur les actions suivantes de votre part comme indications de votre consentement à nos pratiques actuelles et futures concernant les Informations personnelles :
Votre fourniture volontaire d’Informations personnelles directement à Jones DesLauriers ou par l’intermédiaire d’un courtier d’assurance ou d’un représentant dans le but d’acquérir un contrat d’assurance ou un service ou produit financier (y compris les informations précédemment fournies à Jones DesLauriers) ;
Votre consentement explicite ou votre reconnaissance contenue dans un processus de demande écrit, verbal ou électronique ;
Votre consentement sollicité par Jones DesLauriers (ou notre agent) pour un objectif spécifié ;
Votre réception de cette Politique de confidentialité, jusqu’à ce que vous informiez Jones DesLauriers d’un retrait de ce consentement ; ou
Votre consentement donné par l’intermédiaire de votre représentant autorisé tel qu’un tuteur légal, un agent ou un titulaire d’une procuration.
Sous réserve de certaines restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Jones DesLauriers vous informera des conséquences du retrait de votre consentement. Dans certains cas, le refus de fournir certaines Informations personnelles ou le retrait du consentement pour que Jones DesLauriers collecte, utilise ou divulgue vos Informations personnelles pourrait signifier que nous ne pouvons pas vous fournir une couverture d’assurance ou d’autres produits, services ou informations demandés. Si vous souhaitez retirer votre consentement pour être informé des initiatives de marketing, veuillez nous appeler au 1-877-232-9996.
Exactitude
Jones DesLauriers maintiendra vos Informations personnelles comme étant exactes, complètes et à jour dans la mesure nécessaire pour les Objectifs identifiés.
Mesures de protection
Jones DesLauriers protégera vos Informations personnelles par des mesures de sécurité appropriées à la sensibilité des informations. Les mesures de protection varieront en fonction de la sensibilité, du format, de l’emplacement et du stockage des Informations personnelles.
Limitation de la collecte et de la conservation des Informations personnelles
Jones DesLauriers ne collectera, n’utilisera ou ne divulguera des Informations personnelles que si cela est nécessaire pour les Objectifs identifiés ou si la loi l’exige. Si nous avons besoin d’Informations personnelles pour un autre objectif, vous serez informé du nouvel objectif, et sous réserve de votre consentement, ce nouvel objectif deviendra un Objectif identifié. Jones DesLauriers ne collectera des Informations personnelles que par des moyens justes et légaux. Nous conserverons les Informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des Objectifs identifiés.
Responsabilité, transparence et accès du client
Jones DesLauriers est responsable de toutes les Informations personnelles sous son contrôle et a désigné un Responsable de la protection de la vie privée qui est responsable devant notre Conseil d’administration de la conformité de Jones DesLauriers à cette Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou vos Informations personnelles, veuillez nous appeler au 1-877-232-9996. Lorsque vous nous appelez, nous pouvons confirmer votre identité en vous demandant de confirmer certaines Informations personnelles et vous pourriez être invité à nous envoyer certaines demandes par écrit.